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- 购买商品
会员在本网店进行商品购买时必须遵守以下条款：
您应就您使用本网店的服务及对商品购买遵守所有适用的新西兰和中国的法律、法规、条例和地方性法律要求。您还必须确保您遵守本服务条款和隐私声明及纳入上述文件的所有其他条款和规则的所有规定。
如您在本网店购买商品，您有义务完成与本网店的交易，但法律或本服务条款禁止的交易除外。通过对一项商品的下订单，您同意受该商品描述所含的出售条件的约束，只要该出售条件不违反本条款或不是非法的。
本网店网站上的广告，价目表和声明并不构成要约。在本网店向您发送电子邮件确认收到并接受了您的订单之前，您和本网店之间不存在合同关系。本网店有权在发现了本网店上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回该信息或撤销合同。本网店保留对产品订购的数量的限制权。在下订单的同时，您也同时承认了您已经达到购买这些产品的法定年龄，并将对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。
商品价格和可获性都在网站上指明。这类信息将随时更改且不发任何通知。每一项显示的价格都包含了增值税（按照中国的标准税率）。送货费将另外结算，费用根据您选择的送货方式的不同而异。如果发生了意外情况，在确认了您的订单后，由于供应商提价，税额变化引起的价格变化，或是由于网站的错误等造成价格变化，本网店会通过email或电话通知您，在本网店没有取消订单的情况下，让您决定是否取消订单。您所订购的商品，如果发生缺货，您有权取消订单。
- 更换与退货
请务必在商品邮递签收时确认商品是否有损坏或质量问题（而不是由于海关检查管理）。如有，请快递员当场在快递单上签字写明情况，并在3天之内把签字的快递单照片发给我们，邮件地址(sales@ibuynz.co.nz)，我们会及时为您做赔偿处理。但因奶粉属于易破损物品，在运输途中的凹罐，瘪罐，锡箔纸鼓起不平等不在赔偿范围之内。
如需更换：您将有问题的商品退还给我们。我们收到原商品后会立即安排寄出替换商品， 同时也不会收取额外费用。
如需退款：在收到退回商品后我们将安排退款，请您在退货申请上附带您购买商品时使用的银行帐号。我们直接将货款转入您的账户。
买错商品是否可以更换？ 若您买错商品或事后改变主意，我们将不能为您更换商品。请您购物时细心挑选。
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隐私声明
本网店设有适用于所有会员并纳入会员协议的隐私声明。您应当在注册前阅读并接受隐私声明以使用本网店，且您在作为本网店会员期间将继续受其规定（及本网店对隐私声明作出的任何修订）的约束。
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网站安全
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